Возврат товара

Потребитель (физическое лицо)

Возврат товара в срок 14 дней Возврат товара производится в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:

• товар не был в эксплуатации;
• сохранены все пломбы и ярлыки;
• целостность комплекта и упаковки не нарушена;
• сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
• изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).

Возврат товара в течение установленного срока гарантии

Возврат товара осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Вернуть товар в течение гарантийного срока можно при следующих условиях:

• наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект существенный (товар ненадлежащего качества);
• сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
• целостность комплекта не нарушена

Насколько быстро будет произведен возврат средств?

При условии оплаты платежной банковской картой – возврат денег будет произведен в течение 7 банковских дней на карту, с которой произведена оплата. Срок возврата может быть продлен до 30 дней согласно законодательству Украины.